Servicegebühren an de Premium-Pass
Aktualiséiert den 25/08/2026
Hutt Dir Iech gefrot, wat d'Servicekäschte sinn a wat de Pass Premium ännert? Keng Panik: hei ass alles, wat Dir wësse musst, ouni onangeneem Iwwerraschungen.
Wat sinn d'Servicekäschte?
D'Servicekäschte ginn bei enger Online-Buchung op Roomlala verrechent. Si finanzéieren d'Plattform an d'Garantien, déi mat der Buchung verbonne sinn: sécher Bezuelung, Remboursement am Fall vun enger Annulatioun an eng Versécherung.
Si gëllen op béide Säiten, ginn awer net d'selwecht berechent.
Op der Säit vum Gastgeber
3 % vum Betrag, deen Iech ausbezuelt gëtt, mat engem Minimum vun 3 € pro Bezuelung. Dësen Taux ass op allen Tranche gläich, egal wéi laang d'Locatioun dauert.
Op der Säit vum Locataire
D'Käschte konzentréiere sech um Ufank vun der Locatioun a ginn duerno ganz niddreg:
- Op der éischter Tranche: 20 %, mat engem Minimum vun 8 €
- Op all weiderer Tranche: 2 % vum Betrag vun der Tranche, mat engem Minimum vun 8 €
Fir en Openthalt vu 45 Nuechten oder manner gëtt alles op ee Coup bezuelt: D'Servicekäschte leien also bei 20 % vum Buchungsbetrag.
Fir eng Locatioun vu méi wéi 45 Nuechten gëtt déi éischt Tranche op 45 Deeg Loyer berechent, also den Äquivalent vun 30 % vun engem Mount Loyer. Beispill fir e Loyer vun 1 000 € pro Mount: 300 € op der éischter Tranche, duerno 20 € pro Mount.
De geneeë Betrag gëtt Iech ëmmer ugewisen, ier Dir bestätegt, an de komplette Bezuelplang gëtt Iech presentéiert, wann Dir a méi Tranche bezuelt.
Wat ass de Pass Premium?
De Pass Premium ass en Abonnement, dat den Austausch vu Kontaktdaten fräischalt an Är Servicekäschte läscht. Ouni Pass kann e Standard-Member nëmmen iwwer d'Roomlala-Messagerie kommunizéieren; mam Pass kënnt Dir fräi per E-Mail oder Telefon kommunizéieren an Dir kënnt eng Besichtegung oder e Treffe plangen.
Wat bréngt Iech de Pass Premium?
- Austausch vu Kontaktdaten virun der Buchung.
- 0 € Servicekäschten op Äre Buchungen.
- Prioritäre Clientsservice.
- Boosted Visibilitéit: bis zu 10-mol méi Ufroen.
De Pass Premium an Är Servicekäschte
Mam Pass Premium ginn Är Servicekäschte geläscht, egal ob Dir Locataire oder Gastgeber sidd. Dir bezuelt keng Servicekäschte méi op Äre Buchungen, sou laang wéi Äre Pass gëllt.
E speziellen Fall op der Säit vum Gastgeber: wann Dir d'Optioun « Ech iwwerhuelen d'Servicekäschte selwer » op enger Anzeige aktivéiert hutt, deckt de Pass nëmmen Ären Undeel vun 3 %. Den Undeel vum Locataire, deen Dir decidéiert hutt selwer ze iwwerhuelen, bleift bezuelbar. Dir fannt d'Detailer am Artikel « Servicekäschte als Gastgeber ».
Standard oder Premium: den Ënnerscheed
- Standard-Member: Austausch nëmmen iwwer d'Roomlala-Messagerie, a Servicekäschte gëllen op Buchungen.
- Premium-Member: Austausch vu Kontaktdaten fräigeschalt, Servicekäschte geläscht, boosted Visibilitéit a prioritären Support.
Dauer a Präis vum Pass
De Pass Premium ass a verschiddenen Dauer disponibel. De Präis hänkt vun Ärem Land of; en ass kloer op der Säit fir d'Abonnement ugewisen.
Wéi en Abonnement ofschléissen
Gitt an Äre perséinleche Beräich, Rubrik Pass Premium. Wielt d'Dauer, déi Iech passt, a loosst Iech duerno fir d'Bezuelung guidéieren. Wann Dir e Promo-Code hutt, kënnt Dir en direkt op dëser Säit anloossen.
Hutt Dir eng Fro zu de Käschten oder dem Pass Premium? Eist Team ass do, fir Iech ze hëllefen, an der Rubrik Kontakt.