Wéi funktionéiert eng Reservatioun? (fir Reesender)

Dir hutt eng Ënnerkonft op Roomlala fonnt, déi Iech gefällt, a frot Iech, wéi Dir se buche kënnt? Keng Suerg, mir guidéieren Iech duerch all Schrëtt, vum éischte Kontakt mam Host bis zu Ärer Arrivée op der Plaz.

1. Déi richteg Ënnerkonft fannen

Fänkt un mat enger Sich op Roomlala andeems Dir Är Destinatioun an Är Datume ugitt. Huelt Iech Zäit, e puer Annoncen duerchzekucken: Beschreiwung, Fotoen, Ausrüstung, Locatiounsbedéngungen a Bewäertunge vun de viregte Reesenden. Wat méi informéiert Är Wiel ass, wat méi roueg Ären Openthalt wäert sinn.

2. Eng Ufro un den Host schécken

Op der Säit vun der Annonce klickt op de Knäppchen "[Numm vum Proprietär] kontaktéieren". Dir kritt dann Zougang zu engem "Informatiounsufro"-Formulaire, an deem Dir ugitt:

• Är Arrivée- a Départdatumer
• D'Zuel vun de Reesenden
• Eng Aféierungsbotschaft un den Host

Huelt Iech Zäit fir Är Noriicht: stellt Iech kuerz vir, erkläert de Grond vun Ärem Openthalt a stellt Är eventuell Froen. Eng kloer a frëndlech Noriicht erhéicht däitlech Är Chancen op eng positiv Äntwert.

3. Mam Host kommunizéieren

Är Ufro gëtt un den Host weidergeleet, deen Iech äntwere kann, Froen stelle kann, Är Ufro viraus-accordéieren oder refuséieren kann. Dir kritt eng E-Mail-Notifikatioun bei all Äntwert an Dir kënnt all Är Gespréicher ënner der Rubrik Meng Buchungen an Ärem Kont verfollegen.

Soulaang Dir net bezuelt hutt, verpflicht Dir Iech zu näischt: et ass ausschliisslech d'Austauschphase, fir sech kennenzeléieren an ze validéieren, datt d'Ënnerkonft Iech passt.

4. D'Buchung duerch Bezuelung confirméieren

Je no Annonce sinn zwee Fäll méiglech:

• Den Host huet Är Ufro viraus-accordéiert: Dir sidd invitéiert ze bezuelen, fir d'Buchung ze confirméieren.
• D'Annonce ass fir direkt Buchung: Dir kënnt direkt bezuelen, ouni op d'Zoustëmmung vum Host ze waarden.

D'Bezuelung gëtt sécher online mat Kreditkaart gemaach. De Betrag hänkt vum Typ vun der Locatioun of:

• Fir e kuerzen Openthalt: de ganze Betrag vum Openthalt gëtt bei der Buchung bezuelt.
• Fir eng laangfristeg Locatioun: Dir bezuelt den éischte Mount an, wann zoutreffend, d'Kautioun. Déi spéider Méint ginn no dem festgeluechte Bezuelplang bezuelt.

D'Roomlala Servicekäschte ginn am Moment vun der Bezuelung derbäigesat a sinn am Resumé virun der Validatioun kloer sichtbar.

5. D'Confirmatioun vun Ärem Openthalt kréien

Soubal d'Bezuelung gemaach an den Host confirméiert ass, ass Är Buchung validéiert. Dir kritt eng Resumé-E-Mail mat all nëtzlechen Informatiounen: Datumer, Adress vun der Ënnerkonft a Kontaktdaten vum Host.

Mir recommandéieren Iech, e puer Deeg virun Ärer Arrivée erëm mat Ärem Host ze schwätzen, fir sech iwwer d'Auerzäit an d'praktesch Modalitéiten (Schlësseliwwergab, Zougangscode, etc.) ze eenegen.

6. D'Arrivée an d'Zoustandsbeschreiwung

Um Dag X, gitt zur ausgemaachter Zäit mam Host op d'Plaz. Huelt Iech Zäit, d'Ënnerkonft zesummen ze besichen an all Problem direkt ze mellen. Eng Zoustandsbeschreiwung bei der Entrée kann direkt an Ärem Roomlala-Bereich gemaach an elektronesch vun deenen zwou Parteie ënnerschriwwe ginn. Eng Zoustandsbeschreiwung bei der Sortie gëtt op déiselwecht Manéier um Enn vun Ärem Openthalt gemaach.

7. Nom Openthalt: eng Bewäertung hannerloossen

Um Enn vun Ärem Openthalt sidd Dir invitéiert, eng Bewäertung iwwer Ären Host an d'Ënnerkonft ze hannerloossen. Huelt Iech e klengen Ament dofir: Är Feedback hëlleft de nächste Reesenden bei hirer Wiel an erméiglecht den Hosten, hir Gaaschtfrëndlechkeet ze verbesseren.

Hëlleft néideg?

Sollt Dir déi geréngste Schwieregkeet virun, während oder no Ärem Openthalt hunn, ass eis Equipe do, fir Iech ze ënnerstëtzen. Kontaktéiert eis iwwer de Kontaktformular, deen an Ärem Kont verfügbar ass.