Wat geschitt am Fall vun engem virzäitegen Depart?

Hutt en onvirgesin Iech dozou gezwongen, Är Locatioun ze verkierzen oder ze annuléieren? Kee Panik: Hei ass wat an all Situatioun geschitt, egal ob Är Locatioun schonn ugefaangen huet oder net, an egal ob d'Period, ëm déi et geet, scho bezuelt gouf oder nach net.

Är Locatioun huet nach net ugefaangen

Dir hutt nach net bezuelt

Soulaang wéi Dir nach keng Bezuelung getätigt hutt, kënnt Dir fräi annuléieren. Maacht d'Gespréich an Ärem Messagerie op, a klickt duerno op "Annuler ma demande". Et gëtt Iech näischt a Rechnung gestallt.

Dir hutt virbezuelt, mee den Host huet nach net zougestëmmt

Am Moment vun der Bezuelung hutt Dir Roomlala just dozou autoriséiert, de Montant ofzebuchen: et handelt sech nach net ëm eng definitiven Ofbuchung. Wann Dir zu dësem Zäitpunkt annuléiert, oder wann den Host refuséiert oder net äntwert, kritt Dir automatesch a komplett rembourséiert.

Är Buchung ass bestätegt an Dir wëllt annuléieren

Dir kënnt bis inklusiv den Dag vun Ärer Arrivée annuléieren, iwwer d'Gespréich mat Ärem Host, andeems Dir op "Annuler" an duerno op "Confirmer l'annulation" klickt. De geneeë Montant vun Ärem Remboursement gëtt Iech ugewisen, ier Dir bestätegt: et geschitt näischt ouni Ären Accord.

Gutt ze wëssen: Wann Dir just bezuelt hutt (viru manner wéi 6 Stonnen) an Är Arrivée ass an 3 Deeg oder méi geplangt, kritt Dir de ganze Betrag rembourséiert.

An den anere Fäll hänkt de Remboursement vum Mietpräis vun den Annuléierungsbedéngungen of, déi vum Host gewielt goufen an an der Annonce uginn sinn:

• Flexibel: 2 Deeg an méi virun der Arrivée, 80 % rembourséiert. Manner wéi 2 Deeg virdrun, kee Remboursement.
• Moderat: 14 Deeg an méi virun der Arrivée, 80 % rembourséiert. Tëscht 14 an 2 Deeg virdrun, 40 % rembourséiert. Manner wéi 2 Deeg virdrun, kee Remboursement.
• Fest: 30 Deeg an méi virun der Arrivée, 80 % rembourséiert. Tëscht 30 an 2 Deeg virdrun, 40 % rembourséiert. Manner wéi 2 Deeg virdrun, kee Remboursement.

Dës Prozentsätz gëllen op de Mietpräis, exklusiv Servicekäschten. D'Botzkäschten, d'Käschte fir zousätzlech Reesender an d'Touristesteier ginn Iech ëmmer komplett rembourséiert.

D'Servicekäschte ginn zum groussen Deel mat Ärer éischter Bezuelung geregelt: si ginn net rembourséiert wann Dir annuléiert. Op der anerer Säit ginn se Iech ni eng zweet Kéier a Rechnung gestallt.

Wann Dir d'Bezuelung a verschiddenen Tranchen gewielt hutt, gëllen déiselwecht Reegele fir d'Sommen, déi schonn bezuelt goufen, an déi zukünfteg Ofbuchunge ginn annuléiert.

Är Buchung ass bestätegt an den Host annuléiert

Wann den Host virun Ärer Arrivée annuléiert, kritt Dir de ganze Betrag rembourséiert, inklusiv Servicekäschten. Dir kritt eng Notifikatioun an den Host gëtt dozou opgefuerdert, Iech d'Grënn fir seng Annuléierung z'erklären.

Op der Säit vum Host: Annuléierungen ginn op déi lescht 6 Méint gerechent. Vun der zweeter Annuléierung an dësem Zäitraum un, kann eng Retentioun vun 20 % vum Mietmontant vun der éischter annuléierter Tranche op déi nächst Bezuelunge applizéiert ginn. Fäll vu héijer Gewalt ginn duerch eist Team iwwerpréift, ier iergendeng Retentioun ugewannt gëtt. Notéiert: D'Annuléierung ass nëmme bis den Dag virun der Arrivée vum Locataire méiglech.

Är Locatioun huet schonn ugefaangen

Wann Dir emol do sidd, kënnt Dir d'Buchung net méi annuléieren, mee Dir kënnt d'Dauer vun Ärer Locatioun zu all Moment verkierzen. Gitt an den Zäitplang vun Ärer Locatioun (zougänglech iwwer d'Gespréich mat Ärem Host), klickt op "Raccourcir la location" a wielt Ären neien Enndatum.

Wat geschitt jee no de betraffene Perioden:

• Period, déi schonn bezuelt ass: si bleift beim Host an gëtt net rembourséiert. Ären neien Enndatum kann dofir net virun dem Enn vun der leschter Period leien, déi Dir bezuelt hutt.
• Perioden, déi net bezuelt sinn: d'Tranche fir d'Zukunft ginn automatesch annuléiert. Dir musst näischt maachen, et gëtt keng weider Bezuelung méi vun Iech fir dës Perioden verlaangt.
• Depart während enger net bezuelter Tranche: wann Ären neien Enndatum an d'Mëtt vun enger Period fält, déi nach net bezuelt ass, gëtt eng reduzéiert Tranche pro rata vun den Deeg, déi bleiwen, nei berechent. Nëmmen dës Deeg ginn Iech a Rechnung gestallt, mat de entspriechende Servicekäschten (2 % vun dëser reduzéierter Tranche, mat engem Minimum vun 8 €).

Gutt ze wëssen: d'Verkierzung vun Ärer Locatioun féiert ni dozou, datt d'Servicekäschte, déi schonn op Är éischt Tranche bezuelt goufen, nei bezuelt musse ginn, och wann Ären Openthalt méi kuerz gëtt wéi geplangt.

Soubal d'Ännerung validéiert ass, kréien Dir an Ären Host jeweils eng Confirmatiouns-E-Mail, an déi fräi Datumer ginn erëm am Kalenner vun der Annonce verfügbar. Den Host kann och d'Locatioun iwwer säin eegenen Zäitplang verkierzen, no deene selwechte Reegelen.

Eise Rot: schwätzt als éischt mat der anerer Partei iwwer de Messagerie. E fréien Depart leeft ëmmer besser, wann en zesummen besprach gouf.

De Locataire ass fortgaangen, ouni déi nächst Tranche ze bezuelen

Dir sidd Host an Äre Locataire huet d'Logement verlooss an huet onbezuelt Tranche hannerlooss? Wann déi lescht bezuelt Period viru méi wéi 14 Deeg ofgelaf ass, erscheint en Knäppche "Annuler l'échéancier" op der Säit vum Zäitplang. Wann Dir bestätegt, ass d'Locatioun um Enn vun der leschter bezuelter Tranche fäerdeg, d'Tranche, déi net bezuelt sinn, ginn geläscht an Äre Kalenner ass fir nei Ufroen fräi.

A wat ass mat der Kaution?

Wann eng Kaution iwwer Roomlala geréiert gëtt, ginn hir Fristen automatesch vum neien Depart-Datum un nei berechent: den Host huet 10 Deeg nom Depart Zäit, fir méiglech Schied ze mellen, an d'Depot gëtt