Virzäiteg Erstattung vun der Kaution

De Locataire ass scho fort, alles ass gutt gaangen an Dir gesitt kee Grond fir hien op seng Kaution waarden ze loossen? Dir kënnt se him direkt zeréckginn, ouni op den normalen Delai ze waarden. Esou geet et.

Wat ass eng virzäiteg Réckginn?

Wann d'Kaution vun Roomlala verwalt gëtt, hale mir se während der ganzer Locatiounszäit an mir ginn se dem Locataire automatesch 15 Deeg no sengem Depart zeréck, ausser Dir hutt an der Zwëschenzäit Schied gemellt.

Duerch d'virzäiteg Réckginn kënnt Dir dës Remboursement selwer an d'Wee leeden, nach virun dësem Delai. Dat ass zum Beispill nëtzlech wann:

• De Locataire méi fréi fort ass wéi geplangt
• Dir den Übergabeprotokoll scho gemaach hutt an alles an der Rei ass
• Dir einfach léiwer hätt, datt Äre Locataire net ze laang waart

Wien kann d'Kaution virzäiteg zeréckginn?

Nëmmen den Haapt-Gastgeber vun der Reservatioun kann dat maachen. Wann Dir Co-Gastgeber op Ärer Anzeige bäigefüügt hutt, hunn dës keen Zougang zu dëser Aktioun.

Ab wéini ass dat méiglech?

D'Aktioun ass méiglech ab dem Arrivée-Datum vum Locataire bis zum Datum vun der automatescher Réckginn (15 Deeg no dem Depart). Wann dësen Delai eriwwer ass, braucht Dir näischt méi ze maachen: Roomlala gëtt d'Kaution automatesch zeréck.

Eng virzäiteg Réckginn gëtt net ugebueden, wann d'Kaution nach net bezuelt gouf oder wann et e Sträitfall zu dëser Reservatioun gëtt.

Wéi gëtt d'Kaution zeréckginn?

• Gitt an Är Messagerie an maacht d'Gespréich op, dat et betrëfft.
• An der Këscht "Kaution" klickt op de Knäppchen "Kaution zeréckginn".
• Kontrolléiert d'Locatiounszäit an de Betrag, deen dem Locataire zeréckginn gëtt.
• Klickt op "Kaution zeréckginn" fir ze confirméieren.

De Betrag, deen ugewisen gëtt, entsprécht dem Kautiounsbetrag, deen de Locataire bezuelt huet. Servicekäschten, déi zum Zäitpunkt vun der Bezuelung ofgezu goufen, sinn net am zeréckginnene Betrag abegraff.

Opgepasst: D'Aktioun ass endgülteg

Sobald d'Kaution zeréckginn ass, kënnt Dir keng Schied méi mellen a keng Beträg méi op dëser Reservatioun zeréckbehalen. Huelt Iech also d'Zäit, fir den Zoustand vun der Ënnerkunft ze kontrolléieren, ier Dir confirméiert.

Wann Dir den geringste Zweiwel hutt, ass et besser ze waarden: Dir hutt 10 Deeg no dem Depart Zäit, fir Schied ze mellen, an d'Kaution gëtt sowieso automatesch no 15 Deeg zeréckginn.

An duerno?

De Remboursement gëtt direkt an d'Wee geleet an erreecht de Locataire bannent e puer Deeg, jee no Bankdelai. Dir kritt allebéid eng Confirmatiouns-E-Mail an de Status vun der Kaution ännert sech am Gespréich op "Vollstänneg zeréckginn".

Wärend der Veraarbechtung gëtt d'Noriicht "Kaution gëtt de Moment zeréckginn" amplaz vum Knäppchen ugewisen: Dat ass normal, Dir braucht näischt méi ze maachen.

Hëllef gebraucht?

Wann de Knäppchen net erschéngt oder wann d'Réckginn blockéiert schéngt, kann eist Team d'Situatioun mat Iech iwwerpréiwen. Kontaktéiert eis iwwer d'Rubrik Hëllef a Kontakt.